a
b
c
d
Вакансия Инженер технической поддержки в Ульяновске, ООО "ПРОФ-ИТ ГРУПП"
Зарплата:
Не указана
Город:
Ульяновск
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
ООО "ПРОФ-ИТ ГРУПП"
Образование:
Не имеет значения
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
06.12.2018
Обязанности
- Опыт работы в технической поддержке от одного года
- ОС Windows, MS Office, криптографическая защита, банк-клиенты и др.
- Навыки общения с пользователями различного уровня
- Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские
- ОС Windows, MS Office, криптографическая защита, банк-клиенты и др.
- Навыки общения с пользователями различного уровня
- Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские
Требования
- Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей
- Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ вопросам
- Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникаций
- Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники
- Выявление неисправностей в работе оборудования (диагностика, замена комплектующих, устранение неисправностей)
- Восстановление работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей
- Установка, настройка и поддержка программного обеспечения
- Работа различного характера с остальными системами, используемыми в компании (аудио конференции, криптографическая защита, банк-клиенты, периферийное оборудование и т.д.)
- Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров
- Участие в инвентаризации и учёте техники компании
- Техническая поддержка VIP пользователей
- Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ вопросам
- Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникаций
- Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники
- Выявление неисправностей в работе оборудования (диагностика, замена комплектующих, устранение неисправностей)
- Восстановление работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей
- Установка, настройка и поддержка программного обеспечения
- Работа различного характера с остальными системами, используемыми в компании (аудио конференции, криптографическая защита, банк-клиенты, периферийное оборудование и т.д.)
- Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров
- Участие в инвентаризации и учёте техники компании
- Техническая поддержка VIP пользователей
Условия работы
- Работа в крупной и надежной IT - компании
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Корпоративное обучение (курсы, тренинги, семинары)
- Работа с интересными проектами
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет, отпуск 31 день
- Белая заработная плата
- График работы: 5/2 с 9: 00 до 18: 00
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Корпоративное обучение (курсы, тренинги, семинары)
- Работа с интересными проектами
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет, отпуск 31 день
- Белая заработная плата
- График работы: 5/2 с 9: 00 до 18: 00
Дополнительная информация
Опыт работы: от 1 года