- Опыт работы в технической поддержке от одного года - ОС Windows, MS Office, криптографическая защита, банк-клиенты и др. - Навыки общения с пользователями различного уровня - Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские - Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей - Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ вопросам - Установка,...